Toda mercadoria é enviada às terças e quintas da semana seguinte da compra. Suculentas apenas por sedex, azulcargo.ecommerce, azulcargoexpress e jadlog.com, demais produtos incluindo cactos, podem ser enviados por outras formas como pac ou jadlog.package. Não aceitamos devolução de plantas. Tenha responsabilidade de compra.
Exemplo: Se você comprar de domingo à quarta-feira, iremos enviar terça da próxima semana. Se você comprar de quinta à sábado, enviaremos quinta da próxima semana. Devido a alta demanda de vendas e aos processos de preparo pedimos uma semana ao cliente.
A política de troca da empresa funciona da seguinte forma. Só aceitaremos devolução da mercadoria se for produtos, como adubos, defensivos, acessórios, etc. Plantas vivas não aceitaremos devolução. No caso de devolução de mercadoria como descrito anteriormente, será aceito até 7 dias após o recebimento pelo cliente, deixamos claro que não devolveremos o valor do frete, apenas do produto. O frete não é da empresa e sim das transportadoras. Obrigado.